TAV Macedonia, der Betreiber der beiden internationalen Flughäfen in Mazedonien, entwirft Pläne für die künftige Entwicklung in Skopje und Ohrid, TAV markiert zudem zehn Jahre seit dem Beginn seiner zwanzigjährigen Konzession der beiden Airports.
"Nach den ersten zehn Betriebsjahren in Mazedonien sind wir mit dem Management der beiden Flughäfen in jeder Hinsicht für das Unternehmen und die Gesamtwirtschaft des Landes sehr zufrieden. Seit 2010 haben wir 120 Millionen Euro investiert. Seit Beginn der Geschäftstätigkeit von TAV Macedonia haben die Investitionszyklen alle Segmente des Flughafenbetriebs verbessert“, so der Präsident und CEO der türkischen TAV Airports Holding Sani Sener.
Desweiteren fügte er hinzu: „Wir gehen davon aus, dass sich diese Entwicklung in der kommenden Zeit in einem ähnlichen Tempo fortsetzen wird, indem wir das Potenzial der mazedonischen Flughäfen nutzen, um ein gemeinsames regionales Zentrum zu werden und zur Entwicklung der Wirtschaft des Landes beizutragen, sowie gute Geschäftsbeziehungen zwischen Mazedonien und der Türkei“.
Flughafen Ohrid soll ausgebaut werden
TAV plant den Ausbau des Flughafenterminals von Ohrid nach dem starken Passagierwachstum. General Manager Alper Ersoy sagte dazu: „Wir haben am Flughafen Ohrid einige Umgestaltungsarbeiten durchgeführt, um die Kapazität zu erhöhen. Aufgrund des hohen Verkehrswachstums sind wir jedoch kurz davor, die volle Kapazität des Flughafens zu erreichen. Aus diesem Grund überwachen wir die Auslastung genau und planen, das Terminalgebäude zu erweitern, um den gestiegenen Verkehrsaufkommen gerecht zu werden.“
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Darüber hinaus erklärte Herr Sener, dass die TAV bereit sei, ihre Konzession nach 2029 zu verlängern. „Viele Minister und Regierungen [in Mazedonien] haben sich geändert, die Regeln jedoch nicht. Die Haltung gegenüber ausländischen Investoren hat sich nicht geändert. Deshalb freuen wir uns“, sagte er.
Raucherzone im Terminal nach Passkontrolle
Ersoy kommentierte die zukünftige Entwicklung in Skopje wie folgt: „Wir haben am Flughafen Skopje genügend Platz für weiteres Wachstum, da die Kapazität des Terminals 4,2 Millionen Reisende pro Jahr beträgt. Da die Zahl der Reisenden und der Flugverkehr von Jahr zu Jahr zunimmt, haben wir einige Pläne hinsichtlich des Passagierflusses, um für künftiges Wachstum gerüstet zu sein. Wir überwachen die Bedürfnisse der Passagiere mithilfe von Tools wie Kundenbeziehungs-E-Mails, Kommentarformularen, Umfragen zur Servicequalität am Flughafen (ASQ) und sozialen Medien. Basierend auf dieser Analyse erstellen wir Pläne zur Verbesserung der Servicequalität, um den Bedürfnissen der Passagiere gerecht zu werden. Zum Beispiel arbeiten wir jetzt daran, Raucherbereiche nach der Passkontrolle verfügbar zu machen, da viele Beschwerden vorliegen, dass wir sie nicht in dieser Zone haben. Die Passagiere erkennen unsere Bemühungen, qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu erbringen.“
